Perguntas Frequentes sobre o Hotel Delamar Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ) sobre o Hotel Delamar. Aqui você encontrará respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos serviços, localização, processos de reserva, políticas gerais e muito mais. Compilamos essas informações para tornar sua experiência o mais clara e simples possível desde o início. Se não encontrar a resposta que procura, não hesite em entrar em contato conosco diretamente. Teremos prazer em ajudar e oferecer atenção personalizada para tornar sua viagem a San Andrés confortável, segura e memorável.
Como chegar ao Delamar Hotel a partir do aeroporto?
O Hotel Delamar fica a apenas 5 minutos do Aeroporto Internacional Gustavo Rojas Pinilla. Você pode pegar um táxi diretamente do aeroporto por aproximadamente COP 25.000. Após a meia-noite, o preço pode dobrar. Atualmente, não oferecemos serviços de transporte privativo, mas você pode entrar em contato conosco para obter recomendações de opções seguras.
O hotel fica perto de pontos turísticos de interesse?
Sim, o Hotel Delamar está localizado no coração de San Andrés, a poucos minutos a pé de praias públicas, lojas locais, restaurantes e resorts. Também trabalhamos com operadoras parceiras para que você possa explorar lugares como Johnny Cay, El Acuario, West View e La Piscinita.
Como posso fazer uma reserva no Delamar Hotel?
Você pode fazer sua reserva de forma rápida e fácil através do nosso site www.hoteldelamar.com.co, onde poderá escolher as datas da sua estadia, o tipo de quarto e outros detalhes. Você também pode nos ligar ou escrever para obter atendimento personalizado.
Qual é a política de cancelamento?
A política de cancelamento do Hotel Delamar depende da tarifa selecionada. Em caso de saída antecipada, você deve nos notificar com pelo menos 48 horas de antecedência para evitar cobranças. A não notificação resultará em uma estadia de apenas uma noite. Recomendamos consultar nossas Condições de Reserva para mais detalhes.
Qual é a política de check-in antecipado e check-out tardio?
Check-in antecipado: disponível a partir das 7h, sujeito à disponibilidade. Aplica-se uma taxa de 50%.
Late Check-out: disponível até às 19h com uma taxa de 50%. Após esse horário, será cobrada uma diária completa.
Qual é a idade mínima para se registrar?
Para fazer check-in no Delamar Hotel, você deve ter 18 anos ou mais. Se estiver viajando com menores, eles devem estar acompanhados dos pais ou apresentar uma autorização autenticada em cartório, juntamente com uma cópia do documento de identidade do responsável.
Quais serviços o Hotel Delamar oferece?
No Hotel Delamar, oferecemos uma experiência confortável e funcional. Alguns dos nossos serviços incluem:
Wi-Fi grátis
Ar condicionado
Estação de água purificada para consumo
Toalhas de praia (custo adicional em caso de perda)
Assistência na reserva de passeios com operadores parceiros
Observação: no momento não temos serviço de quarto nem restaurante, mas em breve teremos um restaurante disponível.
O Hotel Delamar aceita animais de estimação?
Sim, o Hotel Delamar aceita animais de estimação. Aceitamos animais de estimação para que você possa compartilhar sua estadia com seus amigos peludos. Recomendamos consultar a recepção para obter as diretrizes internas sobre distanciamento social.
Que atividades posso fazer em San Andrés?
Em San Andrés, você pode desfrutar de atividades para todos os gostos: mergulho, snorkeling, passeios de barco, passeios de carrinho de golfe, visitas aos ilhotas e muito mais. Nossa equipe de recepção pode ajudar você a planejar sua programação com atividades adaptadas aos seus interesses.
O hotel organiza atividades ou passeios?
O Hotel Delamar não organiza passeios diretamente, mas trabalhamos com parceiros de viagens confiáveis que oferecem passeios aos principais destinos da ilha, como Johnny Cay, The Aquarium, West View, La Piscinita e o passeio pela ilha.
O preço do quarto inclui impostos?
Sim, os preços publicados no site do Hotel Delamar já incluem os impostos aplicáveis. Caso tenha alguma dúvida sobre sua conta, nossa equipe de atendimento ao cliente estará à disposição para ajudar.
Quais métodos de pagamento estão disponíveis?
No Hotel Delamar aceitamos:
Cartões de crédito
Cartões de débito
Pagamentos em dinheiro
Você também pode pagar pelo site ao fazer sua reserva.
Que tipo de moeda é aceita no Delamar Hotel?
Os pagamentos são aceitos exclusivamente em pesos colombianos (COP). Recomendamos que você faça o câmbio antes da chegada, caso esteja vindo do exterior.
Como é o clima em San Andrés?
San Andrés tem um clima tropical quente o ano todo, com temperaturas médias entre 26°C e 30°C, ideal para aproveitar a praia e praticar atividades ao ar livre.
Devo levar um adaptador elétrico?
Não é necessário. O Delamar Hotel utiliza energia de 110 V, compatível com a maioria dos dispositivos eletrônicos comuns.
Como funciona o transporte público na ilha?
A ilha tem serviço de ônibus das 6h às 23h, e há táxis disponíveis 24 horas por dia.
A água do hotel é potável?
A água do aqueduto de San Andrés não é própria para consumo humano. No Hotel Delamar, temos um posto de hidratação com água purificada disponível para todos os nossos hóspedes.
É necessária alguma vacina para entrar na ilha?
Não. Não é necessária nenhuma vacina especial para entrar em San Andrés.
O hotel tem restaurante ou serviço de cardápio?
O restaurante do Hotel Delamar estará aberto em breve. Por enquanto, você pode levar comida e bebidas para o seu quarto sem problemas. Peça recomendações de restaurantes próximos na recepção.
O Hotel Delamar oferece serviço de passe diário?
Não. O Hotel Delamar não oferece passes diários. Todas as nossas reservas são apenas para hospedagem.
Quais são os requisitos para entrar na Ilha de San Andrés?
Para entrar na ilha, você deve apresentar seu documento de identidade e adquirir um Cartão de Turista, que pode ser adquirido no aeroporto ou na companhia aérea antes do embarque.
Preciso me vacinar contra febre amarela para viajar para a Colômbia?
A vacinação contra febre amarela não é obrigatória para entrar nas principais cidades da Colômbia. No entanto, se você for estrangeiro e planejar visitar áreas naturais como o Parque Tayrona, a Amazônia, a Serra Nevada ou áreas de selva, deverá apresentar seu cartão internacional de vacinação contra febre amarela. Essa medida visa proteger sua saúde em áreas de risco e não deve ser motivo de preocupação. A vacina é segura, vitalícia e recomendada pelo menos 10 dias antes da viagem. Se tiver alguma dúvida sobre se o seu itinerário inclui alguma dessas áreas, teremos prazer em ajudá-lo.